يونا بلانش

نعم، تسجيل الوصول عبر الإنترنت ضروري لتلقي رمز الوصول الخاص بك. يجب إكماله عند استلام البريد الإلكتروني لتسجيل الوصول المسبق عبر الإنترنت.

تستغرق هذه الخطوة 5 دقائق فقط لتكتمل وتضمن لك الوصول السريع وغير الرسمي إلى الشقة.

بمجرد تسجيل الوصول عبر الإنترنت، ستتلقى رمز وصول شخصي عن طريق البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة قبل 48 ساعة من وصولك. سوف يسمح لك بدخول المؤسسة وشقتك.

هام: إذا لم تقم بتسجيل الدخول مسبقًا عبر الإنترنت، فلن تتلقى رمز الدخول ولن تتمكن من الوصول إلى شقتك.

هل تريد الوصول قبل الساعة 15:00؟ يمكن الوصول المبكر حسب التوافر. اتصل بنا.

إذا قمت بإجراء الحجز مباشرة على موقعنا، يمكنك بسهولة تغيير أو إلغاء إقامتك عبر البريد الإلكتروني للتأكيد الذي تلقيته. ما عليك سوى اتباع التعليمات الواردة في هذا البريد الإلكتروني لإدارة الحجز.

إذا قمت بالحجز عبر منصة أخرى (مثل Booking و Airbnb وما إلى ذلك)، فيجب تقديم طلبات التغييرات أو الإلغاء مباشرة على هذه المنصة نفسها، حيث لا يمكننا الوصول إلى ملف الحجز الخاص بك في أنظمة الطرف الثالث هذه.

هام: إذا تم الحجز الخاص بك بسعر غير قابل للاسترداد (أقل سعر متاح) أو إذا حدث الإلغاء خارج فترة الإلغاء المسموح بها بأسعار مرنة، فمن المهم ملاحظة أنه لن يكون من الممكن إجراء أي تغييرات أو إلغاءات. تخضع هذه الأسعار لشروط صارمة مقابل سعر مناسب. لذلك، لا يمكن منح أي مبالغ مستردة أو تغييرات.

عند الحجز على منصة تابعة لجهة خارجية، عُرض عليك الاشتراك في تأمين الإلغاء. إذا اخترت هذا الخيار، فمن المحتمل أن يتم تعويضك في حالة الإلغاء. إذا لم تحصل على هذا التأمين في وقت الحجز، للأسف لن يكون من الممكن الاستفادة من التعويض.

بالإضافة إلى ذلك، نوصي بالاتصال بـ تأمين البطاقة المصرفية، حيث توفر بعض البطاقات تغطية في حالة تغيير الرحلة أو إلغائها. قد تتضمن هذه التغطية أحيانًا تعويضًا ماليًا، اعتمادًا على شروط بطاقتك.

أخيرًا، إذا كنت بحاجة إلى إلغاء الحجز وتحتاج إلى إثبات لإجراءاتك، فيمكننا تزويدك بفاتورة الإلغاء. لا تتردد في الاتصال بنا لطلب ذلك.

بالنسبة للإقامات القصيرة، يتم التنظيف قبل الوصول. يتم تقديم خدمة التنظيف المتوسطة للإقامة لمدة 6 ليال محجوزة.

هام: لمزيد من الخصوصية، لا توفر شققنا الفندقية التنظيف اليومي. ومع ذلك، نقدم تنظيفًا كاملاً كل 6 ليال. إذا كنت تريد تنظيفًا إضافيًا، فما عليك سوى طلبه عبر تطبيق Yuna أو قبل إقامتك، أثناء تسجيل الوصول عبر الإنترنت.

يتم توفير بياضات السرير والحمام
تمامًا كما هو الحال في الفندق، تكون شقتك جاهزة عند وصولك: يتم تجهيز الأسرّة، وتتوفر مجموعة من مناشف الحمام، فضلاً عن المنتجات الترحيبية في الحمام.

يونا الصغيرة الإضافية: يتوفر أيضًا صندوق تنظيف مع الضروريات للحفاظ على الشقة أثناء إقامتك.

لا يوفر Yuna Blanche خدمة تخزين الأمتعة في الموقع. إذا كنت ترغب في الوصول قبل الساعة 15:00، يجب عليك الاتصال بنا من أجل تنظيم إيداع حقائبك في الشقة قبل وقت الوصول.

عند مغادرتك، ننصحك بحجز خزانتك على موقع Nannybag الإلكتروني بخصمنا -10٪ مع الرمز الترويجي YUNA10.

يتم ضمان الوصول إلى الشقة من الساعة 15:00. يمكن الوصول المبكر رهنًا بالتوافر مقابل تكلفة إضافية. اتصل بنا.

يمكن تقديم تسجيل المغادرة المتأخر مقابل تكلفة إضافية، وذلك رهنًا بالتوافر. يمكنك حجز هذه الخدمة أثناء تسجيل الوصول عبر الإنترنت أو أثناء إقامتك على تطبيق Yuna الخاص بنا.

لا، لا يوجد موقف سيارات خاص في يونا بلانش. ومع ذلك، ستجد العديد من مواقف السيارات العامة القريبة، بما في ذلك موقف سيارات بلانش بيغال (Forest Street)، على بعد حوالي 5 دقائق سيرًا على الأقدام. لا تتردد في الاتصال بنا للحصول على اقتراحات تتكيف مع خط سير الرحلة الخاص بك.

لا، لا يوجد مكتب استقبال فعلي أو موظفين في الموقع على مدار 24 ساعة في اليوم. تعمل Yuna وفقًا لمفهوم الشقق الفندقية المستقلة بنسبة 100٪، مع تسجيل الوصول الرقمي والوصول الآمن عن طريق الرمز. إذا لزم الأمر، يظل فريقنا متاحًا عن بُعد 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع عبر الهاتف أو WhatsApp أو البريد الإلكتروني.

نعم، جميع الشقق لدينا مجهزة بنظام تكييف الهواء.

هام: ومع ذلك، في نهج مسؤول إيكولوجي، يتم تنشيط تكييف الهواء فقط في الربيع والصيف، عندما تبرر درجات الحرارة الخارجية ذلك. هذا يجعل من الممكن الحد من تأثيرنا البيئي مع ضمان راحتك خلال فترات الحرارة العالية.

لا، لا يحتوي السكن على مصعد. تتوزع الشقق على مستويين. ننصح الأشخاص الذين يجدون صعوبة في حمل أمتعتهم بحجز شقة تقع في الطابق الأرضي.